Диагностический центр Алтайского края представил первые результаты внедрения в работу «бережливых» технологий

7 июня в Диагностическом центре Алтайского края в рамках федерального проекта «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-социальную помощь» состоялась защита работ краевых медицинских организаций. Представители Министерства здравоохранения Алтайского края заслушали доклады детской городской клинической больницы №7, городской поликлиники №12, Алтайского краевого кардиологического диспансера и Диагностического центра Алтайского края.

Специалисты ДЦ вступили в проект совсем недавно – в апреле 2018 года. Цель – переход к более совершенному, продуманному или «бережливому» производству, создание комфортных условий для пациента и врача, эффективное распределение потоков в поликлинике и повышение доступности медицинской помощи. Для этого рабочая группа ДЦ занялась совершенствованием распределения талонов на исследования, чтобы как можно большее число людей могли пройти узкие специализированные исследования. В итоге специалисты ДЦ стали более тесно сотрудничать с другими медицинскими учреждениями, была модернизирована работа окна выдачи результатов – очередь сократилась с 7-8 человек до 1-2. За два месяца удалось качественно изменить механизм работы с расписанием, привели работу в соответствие системы 5S (система организации и рационализации рабочего пространства).

На этом работа в Диагностическом центре не завершена, впереди – новый этап проекта, планы и их реализация.

Справка

Подобные проекты не новы для Алтайского края. В 2016 году был разработан региональный проект «Открытая регистратура», который наглядно продемонстрировал, что оказание медицинской помощи в лечебных учреждениях первого уровня может быть комфортным. Региональный проект стал началом для внедрения федерального пилотного проекта «Бережливая поликлиника», который перерос в приоритетный проект «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-социальную помощь».