В Алтайском крае в режиме видеоселектора состоялась защита проектов приоритетного проекта «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь»

На подведении первых итогов работы поликлиник в новом формате присутствовали заместитель Председателя Правительства Алтайского края Надежда Капура и министр здравоохранения Алтайского края Ирина Долгова.

«Приоритетный проект «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь» стартовал в начале текущего года. Его цель – создание пациентоориентированной медицинской организации, отличительными признаками которой являются доброжелательное отношение к пациенту, отсутствие очередей за счет правильной организации процессов и работы персонала, качественное оказание медицинской помощи, а также высокий уровень удовлетворённости пациентов работой поликлиник», - подчеркнула Ирина Викторовна.

Одной из наиболее актуальных тем для медицинских организаций первичного звена является диспансеризация отдельных групп взрослого населения. Именно об этом процессе шла речь в ходе заседания. К защите были представлены презентации трех поликлиник Барнаула – КГБУЗ «Городская поликлиника № 1, г. Барнаул», КГБУЗ «Городская больница № 5, г. Барнаул» и КГБУЗ «Городская поликлиника № 9, г. Барнаул». Команды медицинских организаций проанализировали основные проблемы, возникающие при проведении диспансеризации, высказанные пациентами, и сотрудниками. Проведена большая работа по изменению функционирования кабинетов медицинской профилактики, диагностических подразделений. Были изменены графики работы и логистика в поликлиниках. Медицинские организации дооснастили медицинским оборудованием, в том числе одна из поликлиник в рамках реализации проекта была укомплектована маммографом. Изменены взаимоотношения со сторонними организациями, выполняющими исследования, и теперь врач-терапевт видит результаты онкоцитологии и ряда других исследований либо в день обращения пациента, либо на следующий день. Совершенствован электронный документооборот, доработано расписание работы врачей и диагностических кабинетов. Проведенные преобразования позволили процесс диспансеризации взрослого населения сократить с 19,5 дней до 1-2-х дней в зависимости от возраста и пожеланий пациента. Нужно отметить, что при реализации проекта удалось увеличилось количество пациентов, полностью завершивших диспансеризацию, что также озвучивалось специалистами как одна из проблем. Удовлетворенность населения по результатам анкетирования, проводимого страховыми кампаниями, увеличилась с 40,0% до 69,2%.

Активное участие в обсуждении презентации приняли специалисты Министерства здравоохранения Алтайского края, главные врачи и лидеры рабочих групп медицинских организаций, участвующих в приоритетном проекте.

Подводя итоги защиты, Надежда Капура отметила, что благодаря проекту «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь» появилась возможность максимально изменить процесс диспансеризации и сделать его удобным, более доступным и качественным. Надежда Арсентьевна также акцентировала внимание участников совещания на необходимости более активного взаимодействия медицинских работников со страховыми медицинскими организациями в части информирования населения и выстраивания партнерских отношений с пациентами поликлиник.

Напомним, что к концу 2018 года в рамках приоритетного проекта «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь» будут работать 34 медицинские организации Алтайского края. Медицинские организации 3 уровня и специализированные медицинские организации также начали внедрять на своих площадках технологии бережливого производства.