Анкета для оценки качества оказания услуг медицинскими организациями в стационарных условиях
Когда и в какую медицинскую организацию Вы были госпитализированы?*
Госпитализация была:*
Имеете ли Вы установленную группу ограничения трудоспособности?*
Какую группу ограничения трудоспособности Вы имеете?
Медицинская организация оборудована для лиц с ограниченными возможностями?
Пожалуйста, укажите что именно отсутствует
Перед госпитализацией Вы заходили на официальный сайт медицинской организации?*
Удовлетворены ли Вы качеством и полнотой информации о работе медицинской организации и порядке предоставления медицинских услуг, доступной на официальном сайте медицинской организации?
При обращении в медицинскую организацию Вы обращались к информации, размещенной в помещениях медицинской организации (стенды, инфоматы и др.)?*
Удовлетворены ли Вы качеством и полнотой информации о работе медицинской организации и порядке предоставления медицинских услуг, доступной в помещениях медицинской организации?
В каком режиме стационара Вы проходили лечение?*
Вы удовлетворены условиями пребывания в приемном отделении?*
Что именно Вас не удовлетворило?
Сколько времени Вы ожидали в приемном отделении?*
Вы удовлетворены отношением персонала во время пребывания в приемном отделении (доброжелательность, вежливость)?*
Вы удовлетворены отношением персонала во время пребывания в отделении (доброжелательность, вежливость)?*
Срок ожидания плановой госпитализации с момента получения направления на плановую госпитализацию (устанавливается в соответствии с территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи)?*
Возникала ли у Вас во время пребывания в стационаре необходимость оплачивать назначенные лекарственные средства за свой счет?*
Возникала ли у Вас во время пребывания в стационаре необходимость оплачивать назначенные диагностические исследования за свой счет?*
Необходимость:
Удовлетворены ли вы компетентностью медицинских работников медицинской организации?*
Что именно Вас не удовлетворило?
Удовлетворены ли Вы питанием во время пребывания в медицинской организации?*
Вы удовлетворены условиями пребывания в медицинской организации?*
Что не удовлетворяет?*
Удовлетворены ли Вы оказанными услугами в медицинской организациями?*
Удовлетворены ли Вы действиями персонала медицинской организации по уходу?*
Рекомендовали бы Вы данную медицинскую организацию для получения медицинской помощи?*
Оставляли ли Вы комментарий о качестве обслуживания в медицинской организации и о медицинских работниках этой организации в социальных сетях?*
Вы благодарили персонал медицинской организации за оказанные Вам медицинские услуги?*
Кто был инициатором благодарения?*
Форма благодарения
CAPTCHA